Retningslinjer for NTFs kollegahjelpsordning

NTF har opprettet en kollegahjelpsordning for å gi støtte og veiledning til kolleger som har behov for det. Ordningen er forankret i lokalforeningene.

Kollegahjelpere
En kollegahjelper er et medlem oppnevnt av lokalforeningen som har sagt seg villig til å støtte kollegaer som er i en vanskelig situasjon som påvirker arbeidsinnsatsen som tannlege.

Organisering
Det bør oppnevnes minimum to i hver lokalforening, helst en av hvert kjønn og en fra privat og en fra offentlig sektor.

Mål: Kollegahjelpernes arbeid skal ta sikte på å hjelpe kolleger som har et problem.

Strategi: De skal arbeide for å unngå faglig isolasjon og utstøtning og for å hente frem og forsterke eksisterende positive ressurser. Hjelpen skal bidra til å ordne opp i en livsfloke.

Ressurser: NTFs kollegahjelpsordning er basert på frivillig deltagelse. Fordi man bør tilstrebe en best mulig kontinuitet i ordningen, bør kollegahjelperne derfor velges for minimum tre år om gangen, og de bør ikke ha andre tunge tillitsverv.

Arbeidsområde
Kollegahjelperne kan gi støtte og veiledning ved:
– sykdom
– misbruk av alkohol/narkotika
– arbeidsproblemer
– utbrenthet
– personlige kriser
– pasientklager
– negativ mediaomtale
– eventuelt andre problemer

Retningslinjer for kollegahjelpsordningen
1.Medlemmer av NTF kan fritt kontakte en av kollegahjelperne.

2.NTFs lokalforeninger skal informere om kollegahjelperens verv til medlemmene, fylkestannlegen, fylkeslegen og rådgivende tannlege.

3.Kollegahjelperne skal: fange opp signaler og ta kontakt med berørt kollega. De kan også ta i mot henvendelser fra familie, venner og kolleger for deretter å ta kontakt med vedkommende kollega.

4.Formidle kontakt med berørt kollega.

5.Registrere kontaktene summarisk slik at en evaluering kan foretas med henblikk på antall saker og type problem. Denne bør kunne refereres i anonymisert form ved de årlige samlingene.

6.Kilden bør i utgangspunktet oppgis, men unntak må kunne gjøres etter utvist skjønn.

7.Kollegahjelperne skal ikke:
– føre journal
– utføre behandling
– ha mer enn 3–4 samtaler
– løse kollegiale tvister

8.Kollegahjelperne skal ha mulighet til å rådføre seg med:
– annen støttekollega
– legeforeningens kollegahjelpere
– kontaktperson i NTF

9.Kollegahjelpernes arbeide skal ikke kunne benyttes i noen annen form for saksbehandling. Det skal bevares anonymitet og full diskresjon under hele prosessen.

10. Den kollegiale støttegruppens arbeide skal evalueres årlig. Summarisk rapport skal avlegges til NTF sentralt før hvert årligemøte i kollegahjelpsordningen.