Kollegahjelpere

En kollegahjelper er et medlem oppnevnt av lokalforeningen som har sagt seg villig til å støtte kollegaer som er i en vanskelig situasjon som påvirker arbeidsinnsatsen som tannlege.

Organisering

Det bør oppnevnes minimum to i hver lokalforening, helst en av hvert kjønn og en fra privat og en fra offentlig sektor.

Mål: Kollegahjelpernes arbeid skal ta sikte på å hjelpe kolleger som har et problem.

Strategi: De skal arbeide for å unngå faglig isolasjon og utstøtning og for å hente frem og forsterke eksisterende positive ressurser. Hjelpen skal bidra til å ordne opp i en livsfloke.

Ressurser: NTFs kollegahjelpsordning er basert på frivillig deltagelse. Fordi man bør tilstrebe en best mulig kontinuitet i ordningen, bør kollegahjelperne derfor velges for minimum tre år om gangen, og de bør ikke ha andre tunge tillitsverv.

Arbeidsområde

Kollegahjelperne kan gi støtte og veiledning ved:

• sykdom

• misbruk av alkohol/narkotika

• arbeidsproblemer

• utbrenthet

• personlige kriser

• pasientklager

• negativ mediaomtale

• eventuelt andre problemer

Retningslinjer for kollegahjelpsordningen

• 1. Medlemmer av NTF kan fritt kontakte en av kollegahjelperne.

• 2. NTFs lokalforeninger skal informere om kollegahjelperens verv til medlemmene, fylkestannlegen, fylkeslegen og rådgivende tannlege.

• 3. Kollegahjelperne skal:

• fange opp signaler og ta kontakt med berørt kollega. De kan også ta i mot henvendelser fra familie, venner og kolleger for deretter å ta kontakt med vedkommende kollega.

• 4. Formidle kontakt med berørt kollega.

• 5. Registrere kontaktene summarisk slik at en evaluering kan foretas med henblikk på antall saker og type problem. Denne bør kunne refereres i anonymisert form ved de årlige samlingene.

• 6. Kilden bør i utgangspunktet oppgis, men unntak må kunne gjøres etter utvist skjønn.

• 7. Kollegahjelperne skal ikke:

  • føre journal

  • utføre behandling

  • ha mer enn 3 – 4 samtaler

  • løse kollegiale tvister

• 8. Kollegahjelperne skal ha mulighet til å rådføre seg med:

  • annen støttekollega

  • legeforeningens kollegahjelpere

  • kontaktperson i NTF

• 9. Kollegahjelpernes arbeide skal ikke kunne benyttes i noen annen form for saksbehandling. Det skal bevares anonymitet og full diskresjon under hele prosessen.

• 10. Den kollegiale støttegruppens arbeide skal evalueres årlig. Summarisk rapport skal avlegges til NTF sentralt før hvert årlige møte i kollegahjelpsordningen.